귀뚜라미 보일러와 관련된 고객센터 전화번호와 AS 센터 정보, 그리고 방문 서비스 가능 시간을 안내드립니다. 이 정보를 통해 귀뚜라미 제품의 고장이나 문의 사항에 신속하게 대응할 수 있습니다.
귀뚜라미 보일러 고객센터 전화번호
귀뚜라미 보일러의 고객센터 전화번호는 1588-9000입니다. 이 번호는 보일러 고장 시 상담이나 AS 신청을 위해 언제든지 연락할 수 있습니다. 특히 보일러 본체의 겉면이나 옆면에서 고객센터 전화번호를 확인할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
고객센터 운영시간
귀뚜라미 보일러 고객센터의 운영시간은 계절에 따라 달라집니다. 겨울철에는 보일러 고장 문의가 많아 24시간 운영되며, 그 외의 계절은 아래와 같은 운영시간을 갖습니다.
| 구분 | 4~9월 | 3, 10월 | 11~2월 |
|---|---|---|---|
| 평일 | 9시 ~ 18시 | 8시 ~ 18시 | 24시간 |
| 토요일 | 9시 ~ 13시 | 9시 ~ 18시 | 24시간 |
| 일요일/공휴일 | 휴무 | 9시 ~ 18시 | 24시간 |
AS 방문 서비스 시간
귀뚜라미 보일러의 AS는 엔지니어가 방문하여 진행됩니다. 방문 가능한 시간은 계절에 따라 다르며, 동절기에는 다음과 같은 운영시간을 갖습니다.
| 구분 | 평일 | 토요일 | 일요일/공휴일 |
|---|---|---|---|
| 하절기(4~9월) | 9시 ~ 18시 | 9시 ~ 13시 | 휴무 |
| 동절기(10~3월) | 8시 ~ 21시 | 8시 ~ 21시 | 8시 ~ 21시 |
전국 AS 센터 정보
귀뚜라미 보일러의 AS를 위한 전국 CS 센터의 전화번호와 주소는 다음과 같습니다.
| 센터명 | 전화번호 | 주소 |
|---|---|---|
| 서부CS센터 | 02-2600-9167 | 서울특별시 강서구 마곡동 771, 귀뚜라미냉난방기술연구소 7층 |
| 북부CS센터 | 031-8080-8573 | 경기도 포천시 소흘읍 아랫용상2길 25-40 |
| 남부CS센터 | 032-257-0270 | 경기 부천시 도당동 254-6 |
| 강원CS센터 | 070-4713-9814 | 강원도 원주시 태장공단길 54-6 |
| 중부CS센터 | 042-637-2236 | 대전광역시 동구 용전동 10-11번지 3층 |
| 전북CS센터 | 070-4700-7391 | 전라북도 전주시 덕진구 번영로 255 |
| 전남CS센터 | 070-4700-7361 | 전라남도 장성군 황룡면 강변로 451-9 |
| 대구CS센터 | 053-744-5010 | 대구광역시 동구 동대구로 501 5층 |
| 부산CS센터 | 051-462-6601 | 부산광역시 중구 중앙대로 135 1층 |
| 경남CS센터 | 055-921-7821 | 경상남도 진주시 사봉면 지수로 9 |
| 제주CS센터 | 064-900-0571 | 제주특별자치도 제주시 아라일동 1826-9 |
보일러 에러코드 확인 방법
보일러에 에러코드가 발생했을 때, 이를 해결하기 위해서는 귀뚜라미 홈페이지에서 모델별 에러코드와 대처 방법을 확인할 수 있습니다. 홈페이지의 고객센터 메뉴에서 자가진단 매뉴얼을 찾아보면 다양한 정보를 얻을 수 있습니다.
자주 묻는 질문
고객센터 전화번호는 어떻게 되나요?
귀뚜라미 보일러 고객센터 전화번호는 1588-9000입니다.
고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
고객센터는 겨울철(11월~2월)에는 24시간 운영되며, 그 외의 계절은 운영시간이 다릅니다.
AS 서비스는 어떻게 신청하나요?
AS 서비스는 고객센터에 전화하여 신청하면 됩니다. 엔지니어가 방문하여 수리 작업을 진행합니다.
에러코드가 발생했을 때 어떻게 하나요?
귀뚜라미 홈페이지에서 모델별 에러코드와 대처 방법을 확인하고, 필요한 경우 AS를 신청할 수 있습니다.
AS 방문 서비스는 언제 가능한가요?
AS 방문 서비스는 동절기에는 8시부터 21시까지 가능하며, 하절기에는 9시부터 18시까지 운영됩니다.
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