최근 대전에서 발생한 국가정보자원관리원의 화재로 인해 정부24 서비스가 전면 중단되었습니다. 이로 인해 많은 국민들이 온라인 증명서 발급 등 다양한 민원 서비스를 이용하기 어려운 상황에 처하게 되었습니다. 화재의 원인은 리튬이온 배터리 폭발로 추정되며, 이 사고로 647개의 정부 업무 시스템이 가동 중단되었습니다.
대체 증명서 발급 창구 안내
이번 화재로 인해 정부24 서비스에 접근할 수 없는 상황에서, 필요한 증명서를 발급받기 위한 대체 창구를 아래와 같이 정리해드리겠습니다. 각 대체 발급처를 확인하셔서 필요한 서비스를 이용하시기 바랍니다.
신원확인 관련 증명서
- 주민등록표등·초본: 주민센터(실물 신분증 지참), 무인민원발급기(관내만 가능)
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전자가족관계등록시스템: 홈페이지 바로가기
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출입국 사실증명: 주민센터(실물 신분증 지참), 출입국관서(45개)
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병적증명서 발급: 주민센터(실물 신분증 지참), 지방병무청(14개), 무인민원발급기(관내만 가능)
운전 및 여권 관련 증명서
- 운전경력증명서 발급: 경찰서, 운전면허시험장, 무인민원발급기(관내만 가능)
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교통민원24: 홈페이지 바로가기
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여권 재발급 신청: 전국 시·군·구 민원실(실물 신분증 지참)
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학교생활기록부 증명: 전국 시·군·구 주민센터 민원실(실물 신분증 지참), 무인민원발급기(관내만 가능)
부동산 및 자동차 관련 증명서
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전입신고: 주민센터(실물 신분증 지참)
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토지·임야대장 열람 및 등본 발급: 주민센터(실물 신분증 지참), 무인민원발급기(관내만 가능)
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자동차 등록원부 등·초본 발급: 주민센터(실물 신분증 지참), 무인민원발급기(관내만 가능)
세금 및 금융 관련 증명서
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납세증명서 발급: 홈택스(https://www.hometax.go.kr), 세무서(실물 신분증 지참), 무인민원발급기(관내만 가능)
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소득금액증명 발급: 홈택스(https://www.hometax.go.kr), 세무서(실물 신분증 지참), 무인민원발급기(관내만 가능)
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건강보험자격득실 확인서: 국민건강보험(https://www.nhis.or.kr), 건강보험공단 지사, 주민센터(실물 신분증 지참), 무인민원발급기(관내만 가능)
주의사항
대체 창구를 방문하기 전, 사전에 전화로 문의하여 운영 여부와 필요한 서류를 확인하는 것이 좋습니다. 특히 주민센터 및 기타 공공기관의 경우, 실물 신분증을 지참해야 하며, 운영 시간이 다를 수 있으니 확인이 필요합니다.
자주 묻는 질문
정부24 서비스가 언제 복구될 예정인가요?
현재 정확한 복구 일정은 발표되지 않았으며, 상황에 따라 다를 수 있으니 공식 발표를 참고하시기 바랍니다.
대체 발급처는 어디서 확인할 수 있나요?
각종 증명서의 대체 발급처는 본문에서 안내된 링크와 정보를 통해 확인 가능합니다.
민원 서류 처리에 대한 문의는 어디로 해야 하나요?
정부24 콜센터(1588-2188)에 연락하시면 자세한 안내를 받을 수 있으며, 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
대체 서비스 이용 시 주의할 점은 무엇인가요?
대체 서비스 이용 시 실물 신분증 지참이 필수이며, 방문 전에 전화 문의로 운영 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
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