올리브영은 헬스&뷰티 전문 스토어로 시작하여, K-뷰티의 매력을 전 세계에 알리고 있습니다. 1999년 신사점을 시작으로 현재까지 성장해온 올리브영의 고객센터와 매장 검색 방법을 알아보겠습니다.
고객센터 안내
고객센터 연락처
올리브영 고객센터는 두 가지로 나뉩니다. 매장 고객센터와 온라인몰 고객센터가 각각 운영되고 있으며, 전화번호는 다음과 같습니다:
– 매장 고객센터: 1577-4887
– 온라인몰 고객센터: 1522-0882
고객센터 운영시간은 평일 09시부터 18시까지입니다. 더욱 자세한 사항은 올리브영 홈페이지의 고객센터 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
고객센터 이용 방법
고객센터를 이용하고자 하신다면, 올리브영 공식 홈페이지에 접속하여 상단 우측의 [고객센터] 메뉴를 클릭하시면 됩니다. 여기에서 필요한 정보를 손쉽게 찾을 수 있습니다.
매장 찾기
매장 검색 방법
올리브영 매장에 방문하시려면 매장안내 페이지를 통해 손쉽게 찾을 수 있습니다. 매장 검색은 다음과 같은 방법으로 가능합니다:
– 직접 검색: 특정 매장을 이름으로 검색
– 지역 검색: 거주 지역을 기반으로 매장 찾기
– 관심 매장: 자주 방문하는 매장 저장
– 판매 매장 찾기: 특정 상품을 취급하는 매장 찾기
매장 검색 시 카테고리와 서비스 제공 기준으로 구분하여 찾을 수 있습니다.
카테고리 및 서비스 제공 기준
올리브영 매장은 다양한 카테고리로 나뉘어 있으며, 각 카테고리에서 제공하는 서비스도 다릅니다. 주요 카테고리는 다음과 같습니다:
– 스킨케어
– 메이크업
– 헤어케어
– 건강식품
– 생활용품
– 주류
서비스 제공 기준으로는 선물 포장, TAX REFUND, 기프트 카드 판매 등 다양한 옵션이 있습니다.
회원가입 안내
회원가입 절차
올리브영 회원가입은 간단합니다. 이름, 생년월일, 휴대폰 번호를 입력하고, 기존 회원 정보와 일치하는지 확인하는 절차를 거칩니다. 만 14세 미만의 어린이 및 학생은 회원가입이 제한되어 있습니다.
통합 회원 아이디
CJ ONE에 가입하면 하나의 통합된 회원 아이디로 다양한 브랜드의 서비스를 이용할 수 있습니다. 기존에 여러 브랜드에 가입된 회원은 새로운 CJ ONE 통합 아이디를 생성하여 가입할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
올리브영 고객센터 운영시간은?
올리브영 고객센터는 평일 09시부터 18시까지 운영됩니다.
매장 찾기는 어떻게 하나요?
올리브영 홈페이지의 매장안내 페이지에서 지역 검색, 직접 검색을 통해 매장을 찾을 수 있습니다.
회원가입은 어떻게 하나요?
회원가입 시 이름, 생년월일, 휴대폰 번호를 입력하고 기존 정보와 일치 여부를 확인해야 합니다.
만 14세 미만도 회원가입이 가능한가요?
아니요, 올리브영은 만 14세 미만의 어린이 및 학생의 회원가입을 제한하고 있습니다.
CJ ONE 통합 아이디는 무엇인가요?
CJ ONE 통합 아이디를 통해 여러 브랜드의 웹사이트 서비스를 안전하고 편리하게 이용할 수 있습니다.
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