청주 지역에서 도시가스를 공급하는 충청에너지서비스는 고객의 편의를 위해 다양한 서비스를 제공합니다. 이 글에서는 고객센터 전화번호, 요금 조회 방법, 전출입 신청 절차와 지역 서비스 센터의 위치에 대한 정보를 자세히 설명하겠습니다.
청주 도시가스 고객센터 전화번호
충청에너지서비스는 청주를 포함한 충청북도 전역에 도시가스를 공급하고 있습니다. 고객센터는 민원 접수 및 다양한 문의를 처리하는 역할을 합니다. 고객센터의 주요 정보는 다음과 같습니다.
고객센터 연락처 및 운영시간
고객센터와 관련된 정보는 아래와 같습니다.
- 대표 고객센터 번호: 1599-3131
- 운영시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지
- 본사 주소: 충북 청주시 흥덕구 산단로 244 (송절동)
- 대표 전화: 043-261-4114
- 팩스번호: 043-266-8958
전화 문의 외에도 홈페이지를 통해 요금 조회, 자동이체 신청, 전출입 예약 등을 손쉽게 진행할 수 있습니다.
전입·전출 신청 절차
이사를 할 때는 도시가스 사용을 중지하거나 새 주소에서 개통 신청을 해야 합니다. 이사 전후에 필요한 절차는 다음과 같습니다.
- 전출 신청: 기존 주소의 가스 사용 중지 요청
- 전입 신청: 새 주소의 가스 개통 요청
- 가스렌지 교체: 가스기기 철거 및 설치 시 별도 신청 필요
- 신청 방법: 홈페이지 또는 고객센터(1599-3131)를 통해 접수
- 방문 예약: 신청 후 기사 방문일 지정 가능
기사 방문 시 성인의 입회가 필요하며, 당일 처리보다는 최소 하루 전 미리 예약하는 것이 좋습니다.
도시가스 요금 조회 및 납부 방법
청주에서의 도시가스 요금은 청구서 없이도 홈페이지에서 간편하게 조회하고 납부할 수 있습니다. 요금 납부 방법은 다음과 같이 다양합니다.
요금 조회 및 납부 절차
- 간편 요금 조회: 계약번호로 실시간 요금 확인
- 요금 납부: 가상계좌, 자동이체, 신용카드 등 다양한 방법으로 선택 가능
- 청구서 유형 변경: 종이 청구서를 전자 청구서로 전환 가능
- 요금 경감 신청: 다자녀 가구 및 사회적 배려대상자 할인 가능
고지서를 분실한 경우에도 홈페이지에 계약번호만 입력하면 요금을 확인하고 납부할 수 있어 매우 편리합니다.
청주 지역별 도시가스 서비스센터 정보
충청에너지서비스는 청주 및 충북 전역에 총 8개의 도시가스 서비스센터를 운영하고 있습니다. 각 센터별 연락처와 관할 지역은 아래 표를 참고하세요.
| 센터명 | 연락처 | 관할 지역 | 주소 |
|---|---|---|---|
| 가경센터 | 043-236-9006 | 복대2, 지동, 비하, 가경, 강서, 개신, 죽림, 성화 | 청주시 서원구 용호로5번길 26 |
| 봉명센터 | 043-271-9858 | 사직, 신봉, 운천, 송절, 외북, 복대1, 봉명1~2 등 | 청주시 흥덕구 덕암로24번길 41, 2층 |
| 산남센터 | 043-291-3113 | 산남, 분평, 수곡, 모충, 남이(가마), 현도 등 | 청주시 서원구 두꺼비로 35 |
| 오창센터 | 043-271-2779 | 오창읍, 오송, 강내, 옥산 | 청주시 오창읍 중심상업2로 34, 3층 |
| 용암센터 | 043-291-9423 | 용담, 용암, 문화, 탑동, 옥천군, 보은군 등 | 청주시 상당구 용암북로 142 |
| 율량센터 | 043-213-3883 | 율량, 내덕, 주성, 내수, 대성, 증평군 등 | 청주시 청원구 율천북로 193, 2층 |
| 제천단양센터 | 043-645-8178 | 제천시, 단양군 | 제천시 신죽하로 132 |
| 진천음성센터 | 043-532-0338 | 진천군, 음성군, 괴산군 | 진천군 덕산읍 공원로 10, 405호 |
각 지역의 공급 문제나 안전점검 요청은 해당 센터에 직접 전화하여 빠르게 대응받을 수 있습니다.
🤔 진짜 궁금한 것들 (FAQ)
Q1. 도시가스 개통 시 입회가 꼭 필요한가요?
A1. 네, 안전을 위해 기사 방문 시 반드시 성인의 입회가 필요하며, 입회자가 없을 경우 작업이 지연될 수 있습니다.
Q2. 요금 납부는 어떤 방식으로 가능한가요?
A2. 자동이체, 가상계좌 이체, 신용카드 결제 등 다양한 방식으로 납부가 가능하며, 홈페이지에서 직접 신청할 수 있습니다.
Q3. 지역 서비스센터에 직접 방문해도 되나요?
A3. 네, 가능하며 운영시간 내에 방문하시면 전입·전출 접수, 요금 관련 상담 등을 직접 진행할 수 있습니다.
Q4. 홈페이지에서 요금 조회는 어떻게 하나요?
A4. 홈페이지에 접속하여 계약번호를 입력하면 실시간으로 요금을 조회할 수 있습니다.
Q5. 가스렌지 교체는 어떻게 신청하나요?
A5. 가스렌지 교체는 홈페이지 또는 고객센터를 통해 별도로 신청해야 하며, 기사 방문일을 지정할 수 있습니다.
Q6. 요금 경감 신청은 어떻게 하나요?
A6. 다자녀 가구 및 사회적 배려대상자에 해당하면 홈페이지에서 요금 경감 신청이 가능합니다.
Q7. 고지서를 분실했을 때는 어떻게 하나요?
A7. 고지서를 분실한 경우에도 홈페이지에서 계약번호만 입력하면 요금을 확인하고 납부할 수 있으므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.