KT 고객센터에 대한 정보는 매우 중요합니다. 전화번호와 서비스별로 필요한 연락처를 정리해 놓은 이 자료를 통해 간편하게 필요한 서비스를 이용할 수 있습니다. 고객 지원이 필요할 때 적절한 번호를 통해 원활한 소통을 할 수 있는 기회를 제공합니다.
KT 대표 고객센터 전화번호
KT의 대표적인 고객센터 전화번호는 다양한 방식으로 제공됩니다. 고객이 어떤 기기를 사용하든지 간편하게 연락할 수 있도록 여러 번호가 마련되어 있습니다. 특히 고장 신고나 서비스 요청이 필요할 때는 24시간 언제든지 연락이 가능합니다.
핸드폰 이용 시 연락처
- 지역번호 + 100: KT 핸드폰에서 무료로 이용할 수 있습니다.
- 080-000-1618: 080 무료전화번호로, 부담 없이 전화를 걸 수 있습니다.
일반전화 이용 시 연락처
- 국번 없이 100: KT 집전화에서 무료로 이용 가능하며, 간편하게 고객센터에 연락할 수 있습니다.
고객센터 운영 시간
고객센터의 운영 시간은 다음과 같습니다. 이 시간을 참고하여 전화 문의를 하시면 더욱 원활한 상담이 가능합니다.
- 평일: 09:00 ~ 18:00
- 토요일: 09:00 ~ 12:00
- 일요일 및 공휴일: 휴무
고장신고 및 통화 품질 상담은 24시간 가능하므로, 언제든지 필요한 경우에 연락할 수 있습니다.
모바일 상품 고객센터 전화번호
모바일 상품 관련 상담이 필요할 경우, 다음의 번호를 이용해 보세요. 각 번호는 사용 기기에 따라 다르게 제공됩니다.
핸드폰 이용 시
- 114: 국번 없이 간편하게 연락할 수 있습니다.
- 080-000-1618: 무료 전화번호로 추가 비용 없이 이용 가능합니다.
일반전화 및 비가입 핸드폰 이용 시
- 1588-0010: 유료 서비스로 제공되므로 주의가 필요합니다.
외국인 전용 고객센터 연락처
KT는 외국인 고객을 위한 전용 상담 번호도 마련되어 있습니다. 이 번호를 통해 다양한 언어로 상담이 가능합니다.
- 일반전화 이용 시: 02-2190-1180
- 핸드폰 이용 시: 1583번으로 연락하시면 됩니다.
해외에서 전화 걸기
해외에 있는 경우, 다음과 같은 번호로 KT 고객센터에 연락할 수 있습니다.
- +82-2-2190-0901: 이 번호로 전화를 걸면 해외에서도 상담을 받을 수 있습니다.
서비스별 고객센터 전화번호
KT는 여러 서비스에 대한 전용 고객센터도 운영하고 있습니다. 각 서비스별 전화번호를 확인하고 필요한 도움을 요청할 수 있습니다.
인터넷 및 PC 관리
- 타임코디: 1588-1060 / 080-250-0600
- 퍼스널케어: 1588-1873
- 크린아이: 080-2500-700
- 키보드 암호화: 1661-1427
상품별 서비스
- 4G WiBro: 080-000-1472
- 비즈링고/ 홈링고: 1577-1511
- 국내/국제 전보: 1115
- KT 통화카드: 080-280-161 / 080-2580-100
- 지니뮤직: 1577-5337
혜택 및 포인트 문의
- 080-2580-111: 추가적인 혜택이나 포인트 관련 문의는 이 번호로 가능합니다.
기업 서비스 관련 전화번호
기업 고객을 위한 전용 서비스도 마련되어 있습니다. 기업 고객은 아래의 번호로 연락하시면 됩니다.
- 기업 상품: 1588-0114
- Bixmeka: 080-2580-007
- 비즈 서비스 (비즈톡, 크로샷 등): 080-2580-303
문자 고객센터 이용법
KT 모바일 상품 이용자는 문자로 고객센터를 이용할 수 있는 방법도 제공합니다. 이 서비스는 24시간 이용이 가능하지만 상담사와의 연결은 평일 9시부터 18시까지 가능합니다. 다음의 방법으로 이용할 수 있습니다.
- 114에 임의의 문자 보내기: 숫자, 한글 등 원하는 문자를 보내면 초기 메뉴가 문자로 전송됩니다.
- 원하는 서비스 메뉴 번호 전송: 초기 메뉴를 확인 후, 원하는 메뉴 번호를 문자로 보내면 해당 정보를 수신할 수 있습니다.
또는
- 114에 원하는 검색어 문자 전송: 원하는 검색어를 문자로 보내면 검색 결과가 전송됩니다.
- 원하는 서비스 메뉴 번호 전송: 결과를 확인한 후, 원하는 메뉴 번호를 문자로 보내면 됩니다.
이와 같은 방법으로 KT 고객센터를 효율적으로 이용할 수 있습니다. 추가로 필요한 사항은 KT 홈페이지를 방문하여 확인하는 것도 좋은 방법입니다.
KT 홈페이지: www.kt.com/